تسجيل الدخول
السكن في بريطانيا: خدمات المنزل 8 محاور من  الأربعاء, 05 آذار/مارس 2014 22:08
الخدمات في المنزل

 
أولاً الماء:
 
يتم توفير المياه لجميع المنازل في المملكة المتحدة. عند الانتقال إلى منزل جديد، سوف تصلك رسالة تخبرك اسم الشركة المسؤولة عن الماء في المنزل. يجوز دفع فاتورة المياه دفعة واحدة ( مبلغ مقطوع ) أو على أقساط ، وعادة تكون أقساط شهرية. تكلفة المياه عادة ما يعتمد على حجم المنزل الخاصة بك، ولكن بعض المنازل لديها عدادات تخبرك كمية المياه التي استخدمتها.
 
ثانياً:الكهرباء والغاز
يتم تزويد جميع العقارات في المملكة المتحدة بالكهرباء 240 فولت. معظم المنازل لديها أيضا الغاز. عند الانتقال إلى منزل جديد أو ترك المنزل القديم، يتوجب عليك تسجيل كل من قراءات الكهرباء و الغاز (قراءة العداد meter reading). سيُطلب منك هذه القراءة بعد ترك المنزل لإصدار اخر فاتورة لك او عند الانتقال لمنزل جديد ليتم إصدار اول فاتورة.
 إذا كان لديك مشكلة  مع الغاز والكهرباء أو إمدادات المياه ، يمكنك الاتصال برقم المساعدة على مدار 24 ساعة. يتواجد هذا الرقم بالفاتورة.
 
 
ثالثاً: تزويد المنزل بالغاز والكهرباء
من الممكن أن تختار من بين عدة شركات لتزويد المنزل بالغاز والكهرباء. كل شركة لها أسعار مختلفة و شروط مختلفة. يمكنك الحصول على المشورة قبل الاتفاق مع اي شركة من الأصدقاء وعن طريق مقارنة الأسعار من الانترنت او عن طريق Energywatch
عند الانتقال لمنزل جديد تستطيع معرفة الشركة التي تزود الغاز لمنزلك، عن طريق الاتصال بـ شركة Transco على الرقم التالي 08706081524 
لمعرفة الشركة التي تقوم بتزود الكهرباء لمنزلك
عليك الاتصال ب Energywatch على
08706081524
أو زيارة
 
Energywatch تقوم أيضاً  بتقديم المشورة لك اذا أردت تغيير شركة الكهرباء او الغاز.
 
رابعاً الهاتف
معظم المنازل لديها خط هاتفي (خط أرضي) . إذا كنت بحاجة الى خط جديد،  عليك الاتصال بشركة الهاتف BT على
150442
 أو الاتصال على شركة cable company . كثير من الشركات تقدم خط أرضي ، والهاتف المحمول وخدمات الانترنت .
يمكنك الحصول على المشورة حول الأسعار أو حول تغيير شركتك من اوفكوم في : www.ofcom.org.uk .
 
 
خامساً الفواتير
جميع المعلومات حول كيفية دفع فواتير المياه والغاز والكهرباء والهاتف تجدها على الجزء الخلفي من كل فاتورة . اسهل طريقة وأفضل طريقة لدفع الفواتير تكون عن طريق standing  order او direct debit بهذه الطريقة يتم خصم الفاتورة مباشرة من حسابك. اذا قمت باستخدام هذه الطريقة،  تقوم الشركة بعمل خطة تسمح لك دفع مبلغ ثابت كل شهر.
 
سادساً: جمع القمامة او Refuse collection
ويسمى أيضا waste or rubbish. تقوم السلطة المحلية local authority بجمع النفايات بشكل منتظم ، وعادة في نفس اليوم من كل أسبوع . يجب وضع النفايات خارج في مكان معين للحصول على جمعها. في بعض أجزاء من البلاد يتم وضع النفايات في أكياس بلاستيكية ، وفي حالات أخرى يتم وضعها في صناديق مع عجلات .
 
 في أماكن كثيرة يجب إعادة تدوير القمامة الخاص بك، فيتوجب عليك فصل الورق والزجاج أو المعدن أو البلاستيك من القمامة.
 
تحتاج احيانا رمي مستلزمات كبيرة  مثل سرير او خزانة ملابس أو ثلاجة ، ليتم جمعها بشكل منفصل، عليك الاتصال بالسلطة المحلية لترتيب هذا الأمر.
 
 
سابعاً الجيران:
إذا قمت باستئجار سكن، سيكون لديك عقد الإيجار . يحتوي العقد على كل شروط عقد الإيجار الخاص بك. من المحتمل أن يشمل أيضاً  معلومات حول ما يجب فعله إذا كان لديك اي مشاكل في السكن. في بعض الأحيان، قد يكون هناك مشاكل مع الجيران. إذا كان لديك اي مشاكل مع الجيران ، فمن الممكن أن تحل عن طريق التحدث إليهم أولا. إذا لم تتمكن من حل المشكلة، يتوجب عليك التحدث إلى مالك العقار، او السلطة المحلية local authority  أو جمعية الإسكان Housing association.
عليك الحفاظ على سجل من المشاكل (سواء كانت مراسلات بينكم عن طريق الايميل او الرسائل) في حال احتجتها لاظهار بالضبط ما هي المشاكل منذ بدايتها. (حاول دائماً استخدام الايمل او الرسائل كدليل معك، المحادثات الشفهية ليست دليل في حال وصلت المشكلة للقضاء).
 يمكن أن يؤخذ الجيران الذين يعتبرون مصدر إزعاج  إلى المحكمة و ممكن ان يحكم القاضي بإخراج المستأجر اذا ثبت عليه الإزعاج.
 هناك العديد من المنظمات التي تساعد في حل النزاعات بين الجيران دون الحاجة إلى الذهاب إلى المحكمة. تتوسط هذه المنظمات بينهم وتحاول إيجاد حل مقبول ل كليهما. يمكنك الحصول على تفاصيل عن هذه المنظمات من السلطة المحلية local authority مكتب استشارة المواطنين citizens advice bureau، او الوساطة a Mediation Uk في المملكة المتحدة على الرقم
01179046661 
أو زيارة الموقع:
 
ثامناً الطوارئ:
في حالة الطوارئ لا سمح الله (حريق، إسعاف، شرطة) اتصل بالرقم 999 أو 112  هذه المكالمات مجانية. لا تستخدم هذه الأرقام إذا لحالة طوارئ حقيقية.
 
نتمنى لكم إقامة ممتعة.
أماني الغامدي
قييم هذا الموضوع
(4 أصوات)
الرابطة السعودية بالمملكة المتحدة

الرابطة السعودية بالمملكة المتحدة .. مجموعة مختصة في بريطانيا تقدم كل مايختص بالمملكة المتحدة والدراسة فيها والعيش والسياحة على أراضيها، ومد يد العون لكل محتاج للمساعدة من دارسين ومبتعثين وسياح. حساب تويتر: SaudisUK

  • العنوان:
    المملكة المتحدة
  • البلد:
    United Kingdom

رأيك في الموضوع

تأكد من ادخال المعلومات في المناطق المشار إليها ب(*) . علامات HTML غير مسموحة

موقع الأكاديميون السعوديون © جميع الحقوق محفوظة 2017